Politique de confidentialité et gestion des cookies

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Identité du responsable du traitement

Le site www.libreetsauvage.com est exploité par Elise Charreau (Libre & Sauvage), responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
Contact : elise@libreetsauvage.com

2. Données collectées

Le site collecte uniquement les données nécessaires à votre navigation et à la gestion de vos commandes :

• Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) transmises via le formulaire de contact.
• Données de commande et de facturation via WooCommerce (nom, prénom, adresse postale, e-mail, historique de commande).
• Données de paiement traitées de manière sécurisée par Stripe ; Libre & Sauvage n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
• Données de connexion et de navigation anonymisées collectées via Matomo Analytics à des fins statistiques.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou échangée à des tiers.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

• Traiter vos commandes et paiements.
• Gérer votre compte client et vos accès.
• Répondre à vos messages et demandes d’informations.
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur (statistiques de fréquentation via Matomo).

4. Cookies & analyse de fréquentation

Le site utilise Matomo Analytics, hébergé sur les serveurs de Libre & Sauvage / IDWeb (O2Switch).
Les données de fréquentation sont anonymisées et non partagées avec des tiers.
Aucun cookie de suivi tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n’est utilisé.

Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement aux cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

5. Paiement sécurisé

Les paiements en ligne sont traités par Stripe Inc. (https://stripe.com).
Stripe assure la sécurité et la confidentialité des transactions selon les normes PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site www.libreetsauvage.com.

6. Conservation des données

• Les données clients liées aux commandes sont conservées 6 ans (obligations légales comptables).
• Les données de contact (formulaire) sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
• Les statistiques Matomo sont conservées de manière agrégée et anonymisée.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez :
📩 elise@libreetsauvage.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité et hébergement

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de O2Switch (France).
Les échanges de données sont protégés par chiffrement HTTPS / SSL.
Le site est administré par IDWeb (contact@idweb.fr).

9. Liens externes

Certaines pages peuvent contenir des liens ou contenus intégrés provenant d’autres sites (ex. YouTube, Instagram).
Ces sites tiers peuvent collecter des données conformément à leur propre politique de confidentialité.

10. Modifications

Libre & Sauvage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur :
www.libreetsauvage.com/politique-de-confidentialite